Prozessmanagement

effektive Prozesse realisieren und optimieren

Prozessmanagement – Prozesse gestalten

Ein Prozessmanagement umfasst das Gestalten, Dokumentieren, Steuern und Verbessern von Geschäftsprozessen.  Ein Prozess ist ein definierter Ablauf mit einer Gruppe zusammenhängender Aktivitäten innerhalb eines Unternehmens, der zu einem  Ergebnis führt. Durch ein funktionierendes, übergreifendes Prozessmanagement können Zeit und Kosten eingespart sowie die Wettbewerbsfähigkeit verbessert werden. Mitarbeiter werden entlastet und die Kunden- sowie Lieferantenbetreuung wesentlich verbessert. Zudem sorgt eine anspruchsvollere Spezialisierung und eine dadurch größere Vernetzung in den Unternehmen und in der Kommunikation mit Kunden und Lieferanten für immer komplexer werdende Aufgaben.
Um ein gutes Prozessmanagement zu gewährleisten, müssen die Kriterien entsprechend beschrieben und dokumentiert werden. Dazu gehört die Prozessverantwortlichkeit, die Inputs (Auslöser) des Prozesses und die Prozessabwicklung. Welche Dokumente können eingesetzt werden? Die Frage der Verantwortlichkeiten in den verschiedenen Aktivitäten und Bereichen muss geklärt werden. Wie gehen diese bei Störungen oder Änderungen vor? Was sind die Ergebnisse (Outputs)? Wie sind die Ziele des Prozesses definiert? Wichtig ist die Leistungsfähigkeit des Prozesses, gemessen mit dem Soll-Ist-Vergleich und anhand von Kennzahlen visualisiert und bewertet.

Ein zielgerichtetes Prozessmanagement trägt wesentlich zum Erfolg eines Unternehmens bei. Als Ihr Prozessverantwortlicher werde ich Ihre Prozesse definieren und optimieren, modernsten Werkzeugen arbeiten und die Beteiligten durch alle notwendigen Schritte führen. Ich beschreibe den Prozess und erstelle dazu eine Dokumentation, auf die jeder zuständige Mitarbeiter zugreifen kann. Durch die Analyse und Dokumentation schaffe ich eine Transparenz in Ihren Geschäftsprozessen. Die Verantwortlichkeiten in den Prozessen erfordern ein prozessorientiertes Denken und Handeln. Um das zu erreichen, werden Ihre Mitarbeiter entsprechend geschult und angewiesen, damit eine bereichsübergreifende Kommunikation und Koordination funktioniert.

QMC Jörg Koch

Weberstr. 47
78589 Dürbheim

j.koch@qm-consulter.de
+49 (0)176 629 469 67

Sie wünschen ausgezeichnete Beratung zur Optimierung Ihrer Prozess- und Qualitätsstrukturen? Sie suchen einen Projektmanager, der in der Lage ist, themenübergreifende Problemlösungen zu finden?
Für weitere Informationen schreiben Sie mir bitte oder rufen Sie mich einfach an!

Solving lots of Issues

Dear Jörg,
thanks for joining our team and solving lots of issues. So I would like to thank you for your accompany and do wish you the best for you and your business. Hoping to keep in touch!

Gert Heidenreich, TD2.2D3F

Professionelle Unterstützung

Jörg Koch überzeugt sowohl mit seinem Fachwissen im Bereich Lieferantenentwicklung, sowie als lösungsorienterte und sachliche Persönlichkeit.
Eine professionelle Unterstützung, auf die wir gern wieder zurückgreifen!

Georg Sieber, StM/P-PQ1

Strukturierte Vorgehensweise

Mit seiner strukturierten Vorgehensweise ist Jörg Koch ein wertvoller Ansprechpartner nicht nur für seine beauftragte SQE-Tätigkeit, sondern auch für andere qualitätsrelevante Bereiche gewesen. Dies hat er auch im Rahmen von Kurz-Trainings in der Entwicklungsmannschaft bewiesen. Er pflegte stets einen freundlichen und zugleich bestimmten Umgang mit externen Partnern und konnte dadurch sehr gut die SQE-Belange für Schaeffler umsetzen. Wir möchten Herrn Koch für seinen Einsatz danken und würden ihn gern bei Bedarf wieder für entsprechende Projekte einsetzen.

Ludwig Faschingbauer, IT/SWE-Q; Ulrich Klüpfel, SP/SWE-YJP; Rüdiger Borst, SZ/SWE-QID

Learning from Experience

Once more, it was a pleasure meeting you during the audit at Melexis and having the chance to learn from your experience and feedback. I would be happy if we can stay in touch by adding me to your network.

Ivan Chernov, Global Production Manager